Casino klacht indienen

Casino klachten

Er komen soms wel eens wat problemen voor wanneer iemand aan het spelen is in een landbased of online casino. Buiten het feit dat wij graag op de hoogte gehouden worden van casino klachten proberen wij deze ook graag voor u op te lossen. Soms is een klacht terecht en soms heeft iemand de algemene voorwaarden of bonusvoorwaarden niet goed gelezen. Vanaf nu kan een dergelijke klacht bij ons neergelegd worden via ons klachtenformulier of door een bericht te plaatsen op ons casino forum.

Wat gebeurd er als ik een casino klacht indien?

Zodra wij de casino klacht hebben ontvangen zullen wij hier direct mee aan de slag gaan. Om uw casino klacht zo goed mogelijk te kunnen behandelen is het van belang dat u zoveel mogelijk bewijs en een zo uitgebreid mogelijke klachtbeschrijving indient. Wanneer wij nog meer informatie nodig hebben om de casino klacht in behandeling te nemen zullen wij contact met u opnemen. Afhankelijk van de manier waarop u uw klacht indient- via formulier of forum- krijgt u via mail of forum antwoord van ons. Zodra alles in orde is nemen wij contact op met het casino in kwestie en proberen wij de klacht op een goede manier af te handelen.

Geaccrediteerde online casino’s.

U kunt bij ons over ieder landbased casino of online casino een klacht indienen. Echter willen wij wel even meden dat bij één van onze geaccrediteerde online casino’s de klachten vaker opgelost worden. Toch doen wij ons uiterste best om zoveel mogelijk casino klachten op te lossen. Of dit nu één van onze geaccrediteerde casino’s is of niet.

Welke casino klachten kan ik indienen?

Bij ons is ieder klacht een klacht te veel. Daarom is iedere klacht bij ons welkom. Of dit nu gaat om een winst die niet uitbetaald is, een bonus die u niet gekregen heeft of wanneer u denkt dat een casino spel niet naar behoren werkt. Elke klacht is welkom. Ook wanneer u denkt dat er iets niet klopt aan een online casino dan gelieve gelijk een melding te maken op ons forum of via het klachtenformulier. Er zijn namelijk heel wat neppe online casino’s actief en wij willen graag de strijd aangaan om deze casino’s te laten verdwijnen maar daarvoor is uw hulp nodig! Meld dus direct verdachte situaties en wij doen hier uitgebreid onderzoek naar. Wanneer het terecht is en er worden illegale praktijken geconstateerd dan worden de casino’s in kwestie op onze blacklist geplaatst.

Gokportaal is het hoofd-admin account van NOGP.nl. Ook worden er via dit account casino-gerelateerde teksten geplaatst.

Laat een reactie achter

Uw email adress wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Je mag deze HTML tags en attributen gebruiken: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

Lost Password

Sign Up